企業文化診断コンサルティング
グループ求心力の源泉を明らかにし、経営資源として戦略的に活用するために・・・
なぜ“企業文化”なのか？ － ひとりひとりの行動が企業の将来を決める
多くの企業がすばらしい戦略を立案しながら、実行の進捗スピードや実行後の成果に差が生じるのはなぜでしょうか？綿密に練られた経営管理システムが十分に機能しない原因はなににあるのでしょうか。このような差異を生む理由の１つに企業文化の違いがあると言われています。「知」が付加価値を生む現代において、社員のひとりひとりが日々の活動において学習し、自律的に行動する。そのような企業文化から生み出され、組織内で共有される価値観やノウハウ・技術の質の差こそ、先述した戦略の実現性を大きく左右するというのです。ここ数年で特に重要視されているコンプライアンスやガバナンスへの取り組みが単なる掛け声では終わらぬよう、組織のあらゆる階層や部署において風通しのよいコミュニケーションや意思の伝達が行なえる風土が今まさに求められているのです。
わたしたちの視点 － 企業文化≠精神論、企業文化＝変革するもの
企業文化というと、とかく精神論の世界で語られがちです。しかし、企業文化とは日々の企業活動の積み重ねの結果によって醸成されるものなのです。企業活動を担う社員一人一人の「行動」がなにをドライバーに導かれるのか？この点を明らかにし、グループ戦略・事業戦略の遂行に合致する方向へと導くドライバーを組織の活動環境に埋め込むことで、変革への一歩を踏み出せると私たちは考えます。取り組みにあたっては、社員一人一人に変革を意識させ、浸透させる仕掛けや場を作っていく経験やノウハウが重要なキーとなるでしょう。
解決のステップ － 変革のための“仕掛け”と“場”
解決へのステップは、企業文化という抽象的なものを、社員への意識調査（従業員満足度調査など）によって、日々の活動、コミュニケーションなどいくつかの視点から客観的にとらえていくところからスタートします。これによって、企業文化の要素の中で、今後も尊重すべき要素と変革が必要とされる要素を見極めます。変革が必要とされるものは、それが醸成されているドライバーをつきとめ、メスをいれます。また、変革の方向性を明示し、これをひとりひとりに意識させるための仕掛け、あるいは場といったものを作っていきます。具体的には、ワークショップの企画・開催や、コミュニケーションツールの活用といったものがあげられます。これらは単発で考えるべきではなく、階層別などきめ細かな対応が必要と考えます。また、モニタリングをしながら、継続的にフォローすることで、確実な変革とその定着を図ります。